Hej tamo! Ja sam dobavljač FBA -e i znam koliko je ključno učiniti da vaši proizvodi budu prihvatljivi. U ovom ću blogu podijeliti nekoliko savjeta i trikova koji su mi radili tijekom godina.
Prvo, razgovarajmo o tome što znači da proizvod bude FBA Prime koji ispunjava uvjete. Kad je vaš proizvod dio Amazonovog glavnog programa, on postaje dostupan besplatno dvodnevno dostavno dostavljeno članovima. Ovo je ogromno prodajno mjesto jer vam može značajno povećati prodaju. Članovi premijera imaju veću vjerojatnost da će odabrati proizvode koji nude brzu i besplatnu dostavu, tako da je dobivanje proizvoda u ovom programu igra - izmjenjivač.
1. Upravljanje zalihama
Jedan od ključnih zahtjeva za FBA Priml podobnost je pouzdano upravljanje zalihama. Amazon želi osigurati da mogu brzo ispuniti narudžbe za članove premijera. Dakle, morate pažljivo pratiti razinu zaliha.
Preporučujem korištenje Amazonovih alata za upravljanje zalihama. Daju vam stvarne podatke o vremenu na razini vašeg zaliha, tako da znate kada je vrijeme za obnovu. Možete postaviti automatizirana upozorenja koja će vas obavijestiti kada zalihe dosegnu određeni prag. Na ovaj način možete izbjeći da ponestane zaliha, što bi moglo dovesti do toga da vaš proizvod izgubi svoju glavnu podobnost.
Na primjer, jednom sam imao proizvod koji se jako dobro snalazio kao glavni predmet koji ispunjava uvjete. Ali malo sam lijen s upravljanjem zalihama i ponestalo mi je zaliha nekoliko dana. Čim se to dogodilo, Amazon je uklonio glavnu značku s mog proizvoda, a prodaja mi je pala poput stijene. Trebalo mi je neko vrijeme da vratim glavnu podobnost. Dakle, vjerujte mi, držite svoj inventar u provjeri!
2. Stanje proizvoda
Stanje vaših proizvoda puno je važno. Amazon ima stroge standarde za proizvode koje prodaju putem FBA Prime. Vaši bi proizvodi trebali biti novi, neotvoreni i u savršenom stanju.
Kada pripremate svoje proizvode za otpremu u Amazonove centre za ispunjenje, obavezno ih temeljito pregledajte. Potražite znakove oštećenja, ogrebotina ili nedostataka. Ako pronađete bilo kakve probleme, nemojte slati te proizvode u Amazon. Umjesto toga, popravite ih ili odbacite.
Sjećam se da sam bez odgovarajućeg pregleda poslao hrpu proizvoda u Amazon. Neki su predmeti imali manje ogrebotine, a Amazon je odbio pošiljku. Bilo je gnjavaže nositi se s povratom i odgovaranjem, a to me koštalo i vremena i novca. Dakle, odvojite vrijeme kako biste osigurali da su vaši proizvodi u vrhu - učvršćeni stanja.
3. Dostava i dostava
Brza i pouzdana otprema srce je programa FBA Prime. Amazon očekuje da dobavljači ispunjavaju svoje standarde otpreme. Morate osigurati da se vaši proizvodi pravodobno isporuče u Amazonove centre za ispunjenje.
Kada otpremate svoje proizvode, odaberite pouzdani prijevoznik. Obično idem s dobro - poznatim brodskim tvrtkama jer imaju bolji evidencija o isporuci na vremenu. Također, Amazon pružite točne informacije o dostavi. To uključuje procijenjeno vrijeme dolaska i broj za praćenje.
Ako otpremate na međunarodnoj razini, stvari se mogu malo složiti. Na primjer, ako ciljateKanada FBA,,Europa FBA, iliSAD FBA, Morate biti svjesni različitih carinskih propisa i zahtjeva za otpremu u svakoj regiji.
Jednom sam isporučio proizvod u Europu bez u potpunosti razumijevajući carinske propise. Pošiljka je tjednima držala na carinu i uzrokovala je puno problema s Amazonom. Dakle, napravite svoje istraživanje i budite sigurni da slijedite sva pravila kada je riječ o otpremi.
4. Cijene
Cijene konkurentno vaših proizvoda važne su za održavanje glavne podobnosti. Amazon želi ponuditi dobru vrijednost svojim glavnim članovima. Dakle, morate postaviti svoje cijene na način koji je atraktivan u usporedbi s ostalim sličnim proizvodima na platformi.
Međutim, nemojte samo sniziti cijene do točke u kojoj ne zarađujete. Morate pronaći ravnotežu. Pogledajte što vaši konkurenti naplaćuju za slične proizvode, a zatim faktor vaših troškova, poput proizvodnje, otpreme i Amazonovih naknada.
Vidio sam kako neki dobavljači pokušavaju podsticati sve postavljajući izuzetno niske cijene. Iako bi mogli dobiti kratki pojačani poticaj u prodaji, oni često dugoročno gube novac. S druge strane, ako su vaše cijene previsoke, vaš proizvod možda neće biti privlačan premijernim članovima, a vi biste mogli izgubiti svoju glavnu podobnost.
5. Služba za korisnike
Pružanje izvrsne usluge kupcima još je jedan ključni aspekt. Amazon cijeni zadovoljstvo kupaca, a ako su vaši kupci sretni, dobro se odražava na vaše proizvode i vašu podobnost za glavni program.
Odmah odgovorite na upite i žalbe korisnika. Ako kupac ima problema s vašim proizvodom, dajte sve od sebe da ga brzo riješite i na njihovo zadovoljstvo. To bi moglo značiti ponudu povrata, zamjene ili neki drugi oblik kompenzacije.
Jednom sam imao kupca koji je dobio oštećeni proizvod. Odmah sam se ispričao i poslao im zamjenu besplatno. Kupac je bio stvarno zadovoljan mojim odgovorom i ostavili su pozitivnu recenziju. Ova vrsta dobre korisničke usluge može ići dug put u održavanju vaše glavne podobnosti.
6. informacije o proizvodu
Provjerite jesu li informacije o vašem proizvodu točne i potpune. To uključuje opis proizvoda, značajke, dimenzije i sve druge relevantne detalje. Amazon koristi ove podatke kako bi pravilno nabrojao svoj proizvod i pomogao kupcima donositi informirane odluke o kupnji.
Ako su informacije o vašem proizvodu netočne, to može dovesti do nezadovoljstva kupca. Na primjer, ako navedete proizvod kao određenu veličinu, ali zapravo je manji, kupci bi mogli biti razočarani i ostaviti negativne kritike. To može naštetiti reputaciji vašeg proizvoda i njegovoj glavnoj podobnosti.
Jednom sam imao proizvod u kojem sam pogriješio u dimenzijama navedenim na Amazonu. Kupci su se počeli žaliti da je proizvod manji nego što su očekivali. Brzo sam ažurirao podatke, ali još je trebalo neko vrijeme da popravim štetu na ugled svog proizvoda.
Zaključak
Učiniti svoje proizvode FBA Prime prihvatljivosti nije lak zadatak, ali definitivno je vrijedno truda. Slijedeći ove savjete o upravljanju zalihama, stanju proizvoda, dostavi i dostavi, cijenama, korisničkim uslugama i informacijama o proizvodima, možete povećati svoje šanse za dobivanje i zadržavanje to vrijedne značke.
Ako vas zanima više o tome kako možemo raditi zajedno kako bi vaši proizvodi bili prihvatljivi za FBA ili ako imate bilo kakvih pitanja o našim uslugama kao dobavljaču FBA, slobodno se obratite i započnite razgovor. Uvijek smo sretni razgovarati o potencijalnim poslovnim prilikama i pomoći vam da povećate prodaju na Amazonu.
Reference
- Amazon Seller Central Guides
- Izvješća o industriji o najboljim praksama Amazon FBA